"Короткий номер 220" запущен ПАО "Россети Сибирь" для заочного обслуживания потребителей электроэнергии.
По единому короткому номеру 220 можно обратиться по вопросам:
- осуществления технологического присоединения
- оказание услуг по передаче электрической энергии
- организации учёта электрической энергии
- организации обслуживания потребителей, использование цифрового сервиса портала ТП, предоставление контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также пользование сайта сетевой организации в сети интернет, оказание дополнительных (нетарифных) услуг и предоставление сервисов.
-несоответствие качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям.
- перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.
Прием звонков на горячую линию энергетиков «Светлая линия 220» по федеральному номеру 8-800-220-0-220 и короткому номеру 220 осуществляется круглосуточно без выходных и перерывов в формате 24х7х365. Плата за звонок на горячую линию не взимается.